Infos pratiques


Les courtes rubriques suivantes présentent les renseignements les plus utiles à la planification de votre séjour au Québec. N’hésitez pas à consulter aussi la FAQ pour d’autres questions touchant notamment l’hébergement, les attraits et les activités.


Douanes et immigration
Les visiteurs de la France, la Belgique, la Suisse et de tout autre pays doivent présenter un passeport valide. Des visas sont également exigés des visiteurs du Mexique, du Brésil, de la Chine, de l’Inde, de la Russie et d’autres pays. Pour plus d'information, consultez le site du ministère canadien de la Citoyenneté et de l'Immigration ou informez-vous auprès de l'ambassade ou du consulat du Canada dans votre pays.

Les effets personnels ne faisant pas l'objet de restrictions particulières sont exempts de taxes, mais doivent être déclarés au service des douanes. Les visiteurs, s'ils ont 18 ans ou plus, peuvent importer au Québec 50 cigares, 200 cigarettes et 200 g de tabac, ainsi que 1,14 litre de spiritueux ou 1,5 litre de vin ou encore 24 canettes ou bouteilles de 355 ml de bière. L'importation de produits alimentaires, de plantes et d'armes à feu étant réglementée, il est recommandé de communiquer avant le départ avec l'Agence des services frontaliers du Canada.

D'une façon générale, les animaux de compagnie (chats et chiens) provenant de pays exempts de la rage peuvent être admis au Canada s'ils sont dotés d’un certificat rédigé en anglais ou en français et délivré par un vétérinaire officiel du gouvernement du pays d'origine. Des frais sont exigés pour l’inspection des chats et des chiens provenant de pays autres que les états-Unis. Les animaux de compagnie doivent en tout temps être accompagnés de leur propriétaire. Pour connaître l'ensemble de la réglementation, consultez le site de l'Agence canadienne d'inspection des aliments (ACIA).

Si vous désirez venir vivre au Québec, renseignez-vous auprès du ministère de l'Immigration et des Communautés culturelles du Québec.

Heures d’ouverture

Les boutiques, les centres commerciaux et la plupart des commerces sont généralement ouverts sans interruption de 10 h à 18 h du lundi au mercredi, de 10 h à 21 h les jeudis et vendredis, de 10 h à 17 h le samedi et de 12 h à 17 h le dimanche. Certains ouvrent plus tôt et ferment plus tard en soirée, comme les pharmacies et les épiceries. Quelques centres commerciaux sont ouverts tous les soirs de la semaine jusqu'à 21 h.

Jours fériés et congés scolaires

Au Québec, la plupart des entreprises, bureaux gouvernementaux, banques et magasins sont fermés les jours suivants :

  • Nouvel An (1er janvier)
  • Vendredi saint
  • Lundi de Pâques
  • Journée nationale des patriotes (avant-dernier lundi de mai)
  • Fête nationale (24 juin)
  • Fête du Canada (1er juillet)
  • Fête du Travail (premier lundi de septembre)
  • Action de grâces (deuxième lundi d'octobre)
  • Noël (25 décembre)

Plusieurs sites touristiques demeurent ouverts les jours fériés. Il est toutefois préférable de vérifier si tel est le cas avant de se déplacer.

Par ailleurs, les étudiants du niveau collégial et universitaire jouissent d'une semaine de relâche au mois de novembre et d'une autre au mois de mars. Les élèves du niveau primaire et secondaire n’ont congé qu’en mars. L’appellation « semaine de relâche » et la période peuvent varier d’un niveau à l’autre ou d'une région à l'autre. De plus, près du quart des travailleurs québécois sont en vacances les deux dernières semaines du mois de juillet (traditionnellement appelées « vacances de la construction »). Comme certains sites touristiques voient leur achalandage augmenter à ces périodes, il est recommandé d'en tenir compte dans la planification de vos vacances!

Consulter aussi :

Alcools, bars

Pour entrer dans les bars, pubs et boîtes de nuit, pour acheter de l’alcool ou en consommer, il faut être âgé de 18 ans et ou plus (pièces d’identité à présenter sur demande). Les vins et les spiritueux sont vendus dans les succursales de la Société des alcools du Québec. On peut se procurer de la bière dans les épiceries et les dépanneurs, qui offrent également un choix limité de vins.

Taxes, services et pourboires

Deux taxes, la taxe fédérale sur les produits et services (TPS) et la taxe de vente du Québec (TVQ), sont ajoutées au prix de vente de la plupart des produits et services. Plusieurs régions touristiques prélèvent une taxe spécifique sur l'hébergement, qui s'établit à 2 $ ou 3 $ par nuit ou à 3 % du prix de la chambre par nuit, avant le calcul de la TPS et de la TVQ.

Dans les restaurants, bars, taxis et chez le coiffeur, il faut laisser un pourboire, non inclus dans l'addition, représentant de 10 à 15 % du montant de la facture (hors taxes). Habituellement, les Québécois additionnent le montant des deux taxes – TPS et TVQ – de leur addition au restaurant, ce qui donne un service d'environ 13 %. Les pourboires au chasseur ou au bagagiste sont à la discrétion du client (en général, 1,00 $ par bagage transporté).

La taxe sur l'hébergement qu'exigent les établissements d'hébergement de certaines régions et qui s'établit à 2 $ ou 3 $ ou à 3 % par nuit, n'est pas remboursable. Elle est entièrement consacrée à soutenir le développement touristique régional. La TPS et la TVQ sont calculées en sus de cette taxe, qui ne s'applique pas aux campings.

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