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- Informazioni sulle strutture, i prodotti e i servizi turistici
- Transazioni commerciali on-line
- Link ad altri siti
- Altre condizioni d'utilizzo
Informazioni sulle strutture, i prodotti e i servizi turistici
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I prezzi riportati sul presente sito (per esempio il costo del biglietto d'ingresso a un museo) sono quelli comunicati dalle singole strutture quando esse sono state interpellate e non riflettono necessariamente tutto il tariffario. Questi prezzi, espressi in dollari canadesi se non altrimenti specificato, sono forniti a titolo puramente indicativo. Per i prodotti e i servizi che prevedono la possibilità di prenotazione o acquisto on-line (per esempio la prenotazione di una camera d'albergo per una notte) tramite il presente sito, si veda la sezione Prezzi indicati del capitolo relativo alle Transazioni commerciali on-line.
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Transazioni commerciali on-line
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Il servizio di e-commerce di Bonjour Québec.com è fornito esclusivamente per aiutare l'utente a valutare i servizi proposti dai fornitori dell'industria turistica del Québec e le relative disponibilità, oltre che per inoltrare le richieste di prenotazione o di acquisto a tali fornitori di servizi.
Qualunque transazione effettuata a partire dal sito di Bonjour Québec.com e al suo interno coinvolge direttamente ed esclusivamente il fornitore di beni o servizi turistici indicati e descritti sul sito e l'acquirente. Tourisme Québec e Bell Canada non sono né rappresentanti né agenti né mandatari del suddetto fornitore ed è escluso che vengano coinvolti in alcun modo in reclami o dispute tra un fornitore di beni, prodotti o servizi e l'acquirente. Tourisme Québec e Bell Canada non sono in alcun modo responsabili di qualunque tipo di danno, perdita finanziaria o perdita di dati che potesse sopravvenire in relazione alle transazioni o nel loro ambito.
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L'utente che concluda una transazione commerciale con l'assistenza di Bonjour Québec.com, e che ritenga di essere stato leso dal fornitore che presenta sul sito il prodotto o il servizio in questione e che gliel'ha venduto, può far pervenire un reclamo scritto all'indirizzo di posta elettronica info@bonjourquebec.com
. La presente disposizione non costituisce in nessun modo un impegno per Tourisme Québec e Bell Canada, ma il servizio clienti di Bonjour Québec.com farà seguito al reclamo presso il fornitore interessato e, se necessario, sottometterà il suddetto reclamo alla commissione deontologica.Prezzi indicati
L'importo da pagare per ogni prodotto o servizio prenotato o acquistato on-line è quello indicato in riferimento al prodotto.
Nel caso della prenotazione on-line di un prodotto o servizio turistico l'ammontare delle tasse previste dai governi del Québec e del Canada è compreso nel prezzo complessivo. Se l'acquisto on-line riguarda un bene da consegnare presso l'utente, le spese di trasporto e di consegna così come le relative tasse possono essere da calcolare come aggiuntive.
Se non diversamente segnalato, i prezzi indicati sul sito si intendono in dollari canadesi. I prezzi indicati in altra valuta sono calcolati applicando il tasso di cambio del giorno in cui viene fatta la richiesta di prenotazione o di vendita; si tratta dunque di una somma approssimativa, e il prezzo effettivo può variare a seconda del tasso di cambio del giorno in cui avviene il pagamento e in funzione del tasso di conversione applicato dal fornitore del servizio.
Modifica o annullamento di una prenotazione
L'utente che abbia prenotato un prodotto o un servizio sul sito di Bonjour Québec.com e che voglia modificarla o annullarla deve essere consapevole di aver stabilito un rapporto d'affari con il fornitore del prodotto o servizio e non con Bonjour Québec.com. Dovrà quindi adeguarsi alle condizioni di modifica o annullamento specificate dal fornitore al momento della prenotazione.
Sicurezza
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Qualunque informazione fornita dall'utente a riguardo della propria carta di credito viene trasmessa in forma criptata al fornitore di servizi al quale essa è destinata ed è accessibile a lui soltanto. Tale informazione viene inoltre archiviata in forma criptata solo per il tempo necessario ad assicurarsi che la transazione sia andata a buon fine.
Qualora l'utente non voglia effettuare la transazione on-line gli è data l'opportunità di chiamare il servizio telefonico di Tourisme Québec al numero 1-877-BONJOUR (1-877-266-5687), valido e gratuito per chiamate dal Nord America, oppure al numero 1 (514) 873-2015, se si chiama dal resto del mondo.
Link ad altri siti
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