Assises du tourisme 2009 - L'innovation, moteur de croissance touristique!

Notices biographiques

Photo de Frédérick AsselinFRÉDÉRICK ASSELIN

Frédéric Asselin est cofondateur de la coopérative de solidarité Vallée Bras-du-Nord située dans la région de Portneuf. Il est à la barre de la coopérative comme directeur général depuis sa fondation en 2002. Bachelier de la première cohorte du programme en plein air et tourisme d'aventure de l'UQAC, il est également détenteur d'un certificat en philosophie et de plusieurs formations universitaires dans le domaine de l'administration et de l'intervention social. Grâce à son leadership, il aura permis au cours des dernières années de positionner de plus en plus la magnifique Vallée Bras-du-Nord comme une incontournable destination récréotouristique au Québec tout en permettant à l'organisation coopérative de récolter plusieurs prix importants dont celui d'Innovation coopérative et d'Entreprise de l'année dans la région de Portneuf.

Photo de Benoît BerthiaumeBENOÎT BERTHIAUME

Benoît Berthiaume, président et cofondateur du Scandinave Spa Mont-Tremblant et tout nouvellement du Scandinave Les Bains Vieux-Montréal, est un visionnaire inspirant, en plus d'être un entrepreneur motivé par la volonté de créer et d'innover. Son expertise en mise en marché a d'ailleurs été l'un des facteurs de succès du Scandinave Spa Mont-Tremblant. Il a également été au cœur du plan stratégique de développement de la société Gestion Rivière du Diable, qui a présidé à la conception et à la construction de deux autres spas, à Blue Moutain et, prochainement, à Whistler, en Colombie-Britannique. Au cours des 20 dernières années, il a tour à tour été directeur d'un centre de plein air, directeur du marketing du Mont Saint-Sauveur et directeur du marketing et du divertissement et de l'Association de villégiature Tremblant.

Photo de Stéphane BoileauSTÉPHANE BOILEAU

Stéphane Boileau est une figure importante de la scène trifluvienne depuis maintenant plusieurs années. Sa carrière dans le milieu de la culture a débuté à la fin des années 80 alors qu'il était comédien. Par la suite, il est devenu producteur et directeur artistique pour les productions Artaires. Il a également été propriétaire de la salle de spectacle le Maquisart de 1997 à 2007 où plusieurs artistes ont eu la chance de débuter leur carrière. En 2000, il a été nommé administrateur à la table du Conseil de la Culture et des Communications de la Mauricie. Depuis 2001, il est directeur artistique pour Les Production Fidel, où il travaille à la conception de nombreux spectacles dont la revue musicale SHOWTIME, une des principales attractions touristique de la ville de Trois-Rivières en été. Depuis 2006, Stéphane Boileau est directeur général du Festivoix de Trois-Rivières, l'un des grands festivals de Mauricie qui attire chaque année plus de 320 000 visiteurs. C'est un homme charismatique qui à toujours su faire preuve d'un leadership innovateur auprès des organisations culturelles pour lesquelles il a travaillé.

Photo de Philippe FabryPHILIPPE FABRY

Titulaire d'un DESS sur les communautés virtuelles et management de l'intelligence collective, Philippe Fabry est responsable nouvelles technologies à ODIT France depuis 2005. Organisé en GIP (groupement d'intérêt public) placé sous l'autorité du ministre chargé du Tourisme, ODIT France a pour objectif l'amélioration de la compétitivité de l'offre touristique française et de son adaptation aux nouvelles exigences du tourisme international. Philippe Fabry tient un blog, (www.tourisme-tic.com) sur les TIC appliquées au tourisme avec des thèmes de réflexion sur l'e-tourisme, la mobilité, les usages, comportements et attentes des internautes en matière touristique.

Photo de Jean HarveyJEAN HARVEY

Jean Harvey est professeur titulaire de gestion des opérations à l'ESG-UQAM. Récipiendaire du Prix Performance Professeur 2004, décernée par l'Association des diplômés de l'ESG-UQAM et du Prix d'excellence en enseignement 2007, décerné par le réseau de l'Université du Québec, Jean Harvey est l'auteur de nombreux ouvrages sur la qualité et l'excellence opérationnelle. Détenteur d'un Ph.D. de University of Western Ontario, il intervient régulièrement dans des séminaires internationaux, principalement en Europe et dans les Amériques et agit comme consultant auprès de nombreuses organisations. Il est corécipiendaire du prix PricewaterhouseCoopers du meilleur livre d'affaires en français en 1999 et son dernier livre, Managing service delivery processes – linking strategy to operations, a été publié aux États-Unis en 2006 par American Society for Quality.

Photo de Hugo GermainHUGO GERMAIN

Hugo Germain, directeur du développement pour les hôtels ALT au Canada, a fait le pari d'offrir aux voyageurs une alternative rafraîchissante aux hôtels traditionnels. ALT Hôtel écrit un nouveau chapitre en matière d'hébergement, mariant confort et concept novateur à un prix unique: 129$ par nuit. Fort d'une expérience de trois ans au sein de l'équipe qui a fait l'introduction de la marque de commerce Krispy Kreme dans le marché québécois, Hugo a participé à l'ouverture des cinq magasins et a géré l'expansion hors-lieux des ventes du marchand de beignet dans les magasins à grande surface et stations-service.

Gradué en 2005 du MBA de l'Université de Queen's en Ontario, Hugo Germain a officiellement joint les opérations du Groupe Germain en janvier 2006. Impliqué dès le début dans la création du novateur concept d'Hôtel ALT, M. Germain a activement participé au design, à la construction, à la mise en route ainsi qu'aux opérations de la première propriété ALT. Il a d'ailleurs géré l'hôtel et sa cinquantaine d'employés dynamiques durant la première année d'opération.

Photo de Marcel Levy MARCEL LEVY

Co-fondateur avec Stéphanie Clément-Grandcourt de l'agence éditoriale spécialisée dans les vacances et les voyages, 30 000 Pieds , et des Editions du Gecko (les magazines Vacances Pratiques, Vacances de Luxe, Vacances et Voyages, Voyage et Business ou ethisme.com), Marcel Lévy est journaliste professionnel depuis plus de 30 ans. Dès 1983 et jusqu'en 1996, il travaille dans l'univers de la presse informatique alors naissante. Rédacteur en chef d'Informatique Magazine, il collabore ensuite à la plupart des titres du marché. Chroniqueur depuis 1994 à BFM il successivement assuré les chroniques sciences avant de se consacrer, en 1996, aux émissions sur les voyages et le tourisme.

Depuis le début de sa carrière en 1976, il a travaillé, entre autres, pour Radio Radio France, le New York Times (rédaction des pages Loisirs & Tourisme ) et le quotidien l'Alsace / Le Pays de Franche-Comté. De 1996 à 2000, il a été journaliste à la chaîne de télévision Voyage où il a présenté pendant trois ans l'émission d'été « Chez Marcel ». Il est à l'origine de la radio du Voyage. En complément, il est membre fondateur de l'AFTM (Association française des travel manager) qui avec près de 150 membres rassemble plus de 60% des budgets « voyages d'affaires » en France. Responsable éditorial d'Imatourisme, Marcel Lévy a crée et coordonné avec Stéphanie Clément - Grandcourt le contenu de ces rencontres. Il est membre du comité éditorial « tourisme » du cabinet d'études B&P.

Photo de Charles MassicotteCharles  Massicotte

Président et chef de l'exploitation de Tremblant-Intrawest depuis septembre 2007, Charles Massicotte est responsable de tous les aspects opérationnels du centre de villégiature Tremblant ainsi que du développement de deux nouveaux villages.  Il est également président du conseil d'administration de l'Association de Villégiature Tremblant, ainsi que membre du conseil d'administration de la Fondation Tremblant. Auparavant, il a oc c upé le poste de Vice-président, Finances de 1998 à 2003, où il était responsable de la gestion financière et acteur de premier plan dans la planification et le financement des projets de développement. Vice-président, Finances et administration et chef de la direction financière aux Aéroports de Montréal de 2003 à 2004, il a été responsable de financements sur le marché obligatoire d'une valeur de près d'un milliard de dollars.  Il a initié et implanté des partenariats innovateurs tant au niveau de la technologie que du financement d'actifs aéroportuaires. Charles Massicotte a débuté sa carrière chez Price Waterhouse ou il a œuvré à titre de vice-président aux Services conseils aux entreprises en fusion, acquisition, gestion, financement et redressement.

Photo de Éric TrudelÉRIC TRUDEL

Diplômé de l'Université de Montréal en communication en 1993, il a débute son initiation au Web chez CEDROM-SNI Inc. en participant au développement des services de presse électronique en ligne : www.eureka.ca, www.newscan.com et www.europresse.com . En 1998, il joint les rangs du géant mondial du développement et de l'exploitation de centres de Villégiature IntraWest, basé à la Station de ski Mont Tremblant dans les Laurentides. Il mettra en place une stratégie Web pour faire la promotion du plus grand projet de développement de l'Est de l'Amérique du Nord. Motivé par le commerce électronique, il développe le fameux système de réservation de golf en ligne IGORE et favorise la mise en place d'une plate-forme de réservation intégrée pour permettre la vente de l'ensemble des produits de Tremblant sur le Web et en centre d'appels : forfaits, hébergement, ski, golf, location d'équipement, leçon de ski, leçon de golf, spa, activités, transport aérien et terrestre. Il est également titulaire d'un grand prix Boomerang 2005 dans la catégorie sport pour le site Web des parcs à neige de Tremblant « L'enfer blanc ».

En 2007, il participe au développement promotionnel de nouvelles connections aériennes entre New York, Toronto et l'Aéroport International de Mont-Tremblant. À l'automne 2008, il participe à la création du nouveau modèle régional de promotion touristique de Tourisme Mont-Tremblant avec la mise en place d'une centrale de réservation et d'un nouveau portail web. Aujourd'hui, il gère l'ensemble de la distribution de Tremblant : les sites Web, les centres d'appels, les billetteries, service à la clientèle et les comptoirs de vente multiservices.

 

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