Démarche Qualité Tourisme

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Pour plus d'information

Étapes de certification et tarification

Dans l'entreprise

Étape 1

  • Identifiez la norme vous concernant.
  • Complétez l'autodiagnostic propre à votre secteur d'activité.

Étape 2

  • Téléchargez le guide d'accompagnement approprié.
  • Consultez les partenaires impliqués (lien vers page 7 de ce document) pour connaître les services qu'ils sont en mesure de vous offrir .

Étape 3

  • Élaborez votre manuel qualité.

Étape 4

  • Implantez votre « système qualité ».

Étape 5

  • Effectuez une vérification interne de vos opérations et appliquez les mesures d'action correctives.

Auprès du Bureau de normalisation du Québec (BNQ)

Étape 6

  • Consultez le BNQ (www.bnq.qc.ca/fr/certif/tourisme_parcours_certification.html) pour connaître les étapes de la certification de votre entreprise et faire votre demande.
  • L e BNQ sera également en mesure de vous confirmer la tarification applicable à votre entreprise.