La mise en oeuvre de cet ensemble de normes vise à bonifier les réseaux d'accueil, particulièrement en assurant une couverture territoriale plus complète du Québec, en faisant mieux connaître aux touristes les services qu'ils sont en droit d'attendre et, finalement, en s'assurant que le réseau d'accueil dispose des ressources, outils et installations nécessaires à l'atteinte d'un haut niveau de qualité.
La politique des lieux d'accueil et de renseignements touristiques
Les critères d'agrément
Démarche d'obtention de l'agrément et de l'autorisation d'affichage d'un lieu d'accueil
Guide de gestion et d'exploitation d'un bureau d'accueil et d'information touristique
Lois et règlements
- Règlement sur les établissements d'hébergement touristique
E-14.2, r.1
Lire tout particulièrement l'article 16 du règlement : Toute enseigne ou affiche portant les expressions « information touristique », « renseignements touristiques » ou les pictogrammes « ? » ou « I » doit être affichée à la vue du public, à l'extérieur du bureau d'information touristique.
Pour toute interrogation sur la demande régionale, veuillez communiquer avec votre association touristique régionale.
Pour les questions relatives à l'autorisation ministérielle d'affichage, veuillez vous adresser à la :
- Direction de la qualité des produits et des services touristiques du ministère du Tourisme
900 boul. René-Lévesque, Est
Québec (Qc) G1R 2B5
Téléphone : (418) 642-2230 ou 1-800-463-5009,
Télécopieur : (418) 646-6439.
Conditions générales proposées :
À compter du 1er novembre 2004 , tous les coûts de modifications de statut ayant une incidence sur la signalisation permanente d'un lieu d'accueil touristique seront répartis selon les modalités suivantes :
- Si le panneau de signalisation a déjà été modifié : les coûts de modifications du panneau de signalisation en raison d'un changement de statut selon les normes du ministère des Transports incomberont au gestionnaire du lieu d'accueil;
- Si le panneau de signalisation n'a jamais été modifié : les coûts seront assumés par le ministère des Transports;
- Si le lieu d'accueil est relocalisé :
- Si l'exploitant agréé de manière permanente choisit de changer géographiquement l'emplacement du lieu d'accueil : les coûts de modification de la signalisation devront être assumés à 100% par le gestionnaire;
- Si la relocalisation est causée par l'application de la Politique des lieux d'accueil et de renseignements touristiques, les coûts de la signalisation seront assumés par le ministère des Transports.
Pour toute interrogation sur la demande régionale, veuillez communiquer avec votre association touristique régionale.
Pour toute autre question, veuillez vous adresser à la :
- Direction des renseignements par téléphone et Internet
Téléphone :
514 864-1018
Télécopieur :
514 864-3838
- Fédération québécoise des organisations locales de tourisme
Office de tourisme et des congrès de Rivière-du-Loup
189, boulevard de l'Hôtel de Ville
Rivière-du-Loup (Québec) G5R 5C4
Téléphone : (418) 862-1981
Télécopieur : (418) 868-1666
fbparent@otcrdl.com 
- Association des centres locaux de développement du Québec
155, boulevard Charest Est, bureau 8
Québec (Québec) G1K 3G6
Téléphone : (418) 524-0893
Télécopieur : (418) 524-2657
info@acldq.qc.ca
- Chambre de commerce du Québec
990, rue Lauzon
Mont-Tremblant (Québec) J8E 3J5
Téléphone : (819) 425-8441
Télécopieur : (819) 425-7949
commerce@ccdemontremblant.com
- Associations touristiques régionales associées du Québec
3333, boulevard du Souvenir
Laval (Québec) H7V 1X1
Téléphone : (450) 686-8358
Télécopieur : (450) 686-9630
information@atrassociees.com
à l'édimestre.